O solicitare trebuie să conțină:
1. Conținutul complet al erorii generate de sistem în format *.txt, trimis folosind funcția copy/paste – NU o fotografie sau un screenshot al erorii!
2. Descrierea succintă a acțiunilor care au generat eroarea/situația – pentru ca eroarea/situația să potă fi reproducă cât mai rapid
3. OPȚIONAL: un printscreen cu situația/rezultatul obținut, în cazul în care nu s-a generat o eroare