Configurare plan recurent
Planurile recurente sunt intervalele de timp în care abonamentele sunt active înainte de a se reînnoi. Cât timp un abonament este activ, clienții primesc produse sau servicii și pot beneficia de avantaje suplimentare, cum ar fi asistența tehnică. Din punct de vedere al plății, aceste planuri stabilesc cât de des este taxat clientul pentru a menține beneficiile abonamentului.
- Accesare modul Abonamente
- Accesare meniu Configurare - Planuri recurente
3. Adăugare plan nou - butonul nou
4. Introducere denumire plan - în câmpul nume
5. Adăugare detalii plan - în secțiunea detalii
- perioadă de facturare - determină frecvența cu care este facturat abonamentul
- se selectează unitatea de timp (Săptămâni, Luni sau Ani)
- se introduce valoarea numerică
- aliniază la începutul perioadei - câmpul bifat setează planurile de abonament noi și recurente să fie facturate în prima zi a următoarei perioade de facturare
- închidere automată - se introduce o valoare numerică, în zile, la care abonamentul va fi închis automat dacă plata nu este efectuată
- șablon email factură - atribuie un șablon de email specific care va fi folosit pentru comunicările de facturare ale abonamentelor
💡 Opțional se pot adăuga detalii plan - în secțiunea autoservire
- de închis - bifarea acestui câmp le oferă clienților posibilitatea de a-și închide propriile abonamente
- pauzabil - bifarea acestui câmp le permite clienților posibilitatea de a-și pune abonamenutul pe pauză pe o perioadă specifică
- adăugare produse - permite clienților să adauge produse noi sau să modifice cantitățile produselor existente în comenzile lor recurente, facilitând astfel upselling-ul realizat de client
- reînnoire - activarea acestui câmp permite clienților să creeze manual o Ofertă de reînnoire pentru abonamentul lor
- planuri opționale - adăugarea de valori aici din meniul derulant permite clienților să își schimbe planurile de abonament, caz în care se va crea o nouă ofertă de abonament sau de reînnoire pentru a răspunde cererii de modificare
6. Introducere prețuri - secțiunea prețuri butonul adaugă o linie (opțional)
- Realizează ajustări de preț specifice produselor, ca parte a planului recurent, adăugându-le în liniile de comandă din fila Prețuri.
- Adaugă secvențial Produsele - apoi atribuie o Listă de prețuri (dacă este disponibilă) și un Preț recurent.
🚩Atenție - Regulile de preț adăugate aici au prioritate față de informațiile de preț implicite din șablonul produsului de abonament. Acest lucru permite oferte, reduceri și alte strategii de ajustare a prețurilor care să încurajeze clienții să achiziționeze planul recurent.
💡Tips
În partea de sus a formularului fiecărui Plan recurent se află două butoane inteligente care ajută la navigarea surselor de venit recurent asociate planului:
Abonamente: afișează numărul de comenzi de vânzare cu abonament activ care aparțin planului recurent. Clic pe buton deschide o listă tabelară, unde fiecare rând este un link către comanda de vânzare a abonamentului respectiv.
Articole abonament: listează toate serviciile recurente de abonament active, într-o manieră detaliată. Valorile Abonament și Client se vor repeta dacă clientul a comandat mai multe abonamente pe aceeași comandă de vânzare.
