Modul Helpdesk
Documentația standard Odoo 19 ➡️ https://www.odoo.com/documentation/19.0/ro/applications/services/helpdesk.html
Modulul Helpdesk permite centralizarea și urmărirea tuturor solicitărilor de suport primite prin diverse canale (email, formulare web, portal clienți), oferind echipelor un flux de lucru clar pentru rezolvare rapidă și eficientă.