Retur produse stocabile
Un retur standard, de produse stocabile de vânzare, este un proces care are loc atunci când un client decide să returneze bunurile pe care le-a achiziționat, înapoi la furnizor. Acest lucru se întâmplă în situațiile în care produsele nu corespund așteptărilor clientului sau au anumite probleme, cum ar fi deteriorarea sau defectele.
1. Accesare Modul Vânzări
2. Identificarea și accesarea comandă de vânzare din care se dorește efectuarea returului
- se poate căuta după referința comenzii din filtru
3. Accesare Livrare - Accesare livrare - buton livrare din comanda de vânzare deschisă
4. Accesare buton Retur- click pe butonul retur din documentul de livrare
5. Actualizare cantitate de retur - în câmpul Cantitate, se introduce manual numărul de produse returnate, apoi se apasă butonul Retur.
Tips💡
În cazul în care se returnează întreagă cantitate se poate apăsa pe butonul Return All iar toate produsele și cantitățile vor fi incluse în documentul de retur.
6. Validare Retur - accesare buton Validează
- locația destinație reprezintă locația unde se va actualiza stocul primit - standard va fi locația din care s-a făcut inițial livrarea de produse
- dacă se vrea primirea produselor într-o altă locație se poate da click și alege din lista dropdown oferită
7. Creare factură client ( revenim la comanda de vânzare) – accesare buton Creați o factură
Accesare Creați factura în ciornă ( Create draft)- bifă Factură normală și completăm Data facturii.
8. Confirmare factură notă credit client - butonul confirmă
9. Verificare note contabile - secțiunea Elemente jurnal din factura notă credit
